KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, Vitrevent web ve mobil uygulamasındaki kişisel veri işleme faaliyetlerini açıklar. Bu bilgilendirme, açık rıza veya yeni sözleşme kabulü değildir.

Veri Sorumlusu ve Başvuru

Kişisel verilerinizle ilgili başvurularınızı destek@vitrevent.com adresine iletebilirsiniz. Veri sorumlusunun tam kimlik ve adres bilgilerinin bu sayfada tamamlanması gerekmektedir; şirketleşme bu yükümlülüğü ertelemez.

İşlenen Veriler ve Toplama Yöntemi

Veriler; hesap ve profil formları, ilan ve görsel yüklemeleri, mesajlar, talep ve rezervasyon işlemleri, destek başvuruları, cihaz izinleri ve teknik kayıtlar üzerinden toplanır. İşleve göre ad-soyad, e-posta, telefon, işletme/vitrin ve varsa vergi-belge bilgileri, yüklenen içerikler, iletişim ve rezervasyon kayıtları, konum/şehir bilgisi ile güvenlik ve hata kayıtları işlenebilir. Her veri kategorisi her kullanıcı için toplanmaz.

Amaçlar ve Hukuki Sebepler

Üyelik, talep, mesajlaşma ve rezervasyon için gerekli veriler sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olduğu ölçüde; yasal bildirim ve belge işlemleri ilgili hukuki yükümlülük kapsamında; uyuşmazlık ve kabul kayıtları hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olduğu ölçüde işlenir. Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesinde meşru menfaat ancak temel hak ve özgürlüklerle dengelenerek uygulanabilir. Ayrı rıza gerektiren işlemler için üyelik kabulü genel rıza yerine geçmez.

Konum ve Pilot Şehir

Mobil konum işlevi, cihaz izniyle şehir tespiti ve pilot şehirde işlem yapılabilmesi için konum kontrolü amacıyla kullanılır; yalnızca şehir önerisi sunmaz. Şehir bulma işlevinde koordinatlar cihazın coğrafi ad çözümleme servisine iletilir; seçilen şehir cihazda saklanabilir. Konum izni, başka amaçlarla veri işlemeye genel izin değildir. Konuma bağlı işlemler izin verilmediğinde kullanılamayabilir.

Rezervasyon ve Katılım Bilgisi

Rezervasyonun durumu ve katılmama bilgisi, ilgili hizmet verenin kendi işlem geçmişi kapsamında değerlendirilebilir. Son 12 aylık geçmişte en az iki katılmama kaydı için ilgili işletmeye katılım bilgisi uyarısı gösterilebilir. Bu işlev işletmeler arasında genel bir kara liste oluşturmaz. Hatalı kaydın düzeltilmesini isteyebilirsiniz. Sorgulamada 12 aylık dönemin kullanılması bütün kayıtların bu sürede silindiği anlamına gelmez.

Paylaşım ve Yurt Dışı Aktarım

İşlemin gerektirdiği bilgiler ilgili müşteri veya hizmet verenle; gerekli teknik veriler barındırma, kimlik doğrulama, bildirim ve hata izleme sağlayıcılarıyla; hukuken gerekli veriler yetkili mercilerle paylaşılabilir. Uygulama mağazaları kullanılan işlev kapsamında veri alabilir. Yurt dışı aktarım, KVKK m.9 kapsamındaki uygun mekanizmanın şartlarını gerektirir; genel üyelik kabulü tek başına yeterli değildir. Bu metin, henüz tamamlanmamış bir aktarım güvencesinin mevcut olduğu beyanı değildir.

Saklama ve Silme

Veriler, işleme amacı ve somut hukuki dayanağın gerektirdiği süreyle sınırlı saklanır. Hesap kapatma, bütün işlem kayıtlarının ve yedeklerin aynı anda silindiği anlamına gelmez. İşleme şartları sona erdiğinde silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanmalıdır. Hesap silme yolu ve saklama ayrımı /hesap-silme sayfasındadır.

Haklar ve Başvuru Süresi

KVKK m.11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini, işleme amacını ve aktarıldığı kişileri öğrenme; düzeltme, şartları varsa silme/yok etme ve işlemin alıcılara bildirilmesini isteme; yalnız otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz ve hukuka aykırı işlemeden doğan zararın giderilmesini isteme haklarınız vardır. Kanuni yöntemlerle iletilen başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; ücret ancak mevzuatın izin verdiği durumlarda söz konusu olabilir. Kurula şikâyet ve diğer kanuni başvuru haklarınız saklıdır.