Mesafeli İşlemler Hakkında Bilgilendirme

Bu genel açıklama tek başına her işleme ait mesafeli satış sözleşmesinin veya ürüne özgü ön bilgilendirmenin yerine geçmez.

Platformun Rolü

Vitrevent keşif, iletişim, talep ve rezervasyon araçları sunar. Müşteriye organizasyon hizmetini ilgili hizmet veren sunar; hizmet bedeli bugün doğrudan taraflar arasında ödenir. Platformda kurulan bir ilişki sırf ödeme dışarıda yapılıyor diye mesafeli sözleşme kurallarının dışında sayılmaz. Vitrevent'in mevzuattan doğan kendi yükümlülükleri saklıdır.

İşlem Öncesi Bilgi

Somut işlemde satıcı/sağlayıcı kimliği, iletişim, hizmetin kapsamı, vergiler dahil toplam bedel, ifa tarihi, ek giderler ve uygulanabilir iptal/cayma koşulları açıklanmalıdır. Vitrevent'in kendi paketi satışa sunulursa bu bilgiler o ürün için ayrıca verilir.

Alıcı ve Hizmet Niteliği

Tüketici ile ticari/mesleki amaçla alım yapan kişi aynı hukuki durumda olmayabilir. Cayma ve iade değerlendirmesi hizmetin niteliği, ifa durumu, gereken onaylar ve satın alma kanalına göre yapılır. Mağaza koşulları uygulanabilir zorunlu tüketici haklarını kaldıramaz.

Başvuru

Vitrevent'in kendi hizmetine ilişkin sorular için destek@vitrevent.com adresine; hizmet verenin ifasına ilişkin talepler için ilgili hizmet verene başvurabilirsiniz. Kanuni aracı yükümlülükleri ve resmi başvuru yolları saklıdır. Ayrıntılar /iptal-iade-politikasi sayfasındadır.